গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্ট্রেশন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার বৈধ ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফরমটি পূরণ করুন। এরপর ইমেইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।

বাংলাদেশে আমরা জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket) সাপোর্ট করি। এছাড়াও ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে দ্রুত জমা ও উত্তোলন করা সম্ভব।

উত্তোলনের সময় পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা জমা হয়, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা KYC সম্পন্ন করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে আপনার এনআইডি (NID) বা পাসপোর্টের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করে দ্রুত অনুমোদন দেবে।

অবশ্যই। আমরা ইন্ডাস্ট্রির মানসম্মত AES-256 বিট এনক্রিপশন এবং SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রথমবার ডিপোজিট করার সময় 'Welcome Bonus' অপশনটি সিলেক্ট করুন। অথবা আমাদের প্রোমোশন পেজ থেকে নির্দিষ্ট বোনাস কোডটি আপনার প্রোফাইলে অ্যাপ্লাই করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশটসহ যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইল থেকে 'দায়িত্বশীল গেমিং' (Responsible Gaming) সেকশনে যান। সেখানে আপনি প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কত টাকা জমা করতে পারবেন তার লিমিট সেট করতে পারবেন।

আপনি ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং পরিবেশ দেওয়া। আমরা উৎসাহিত করি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলতে এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি এড়াতে বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা (Self-exclusion) প্রদান করি।